Ohjekeskus
Ota yhteyttä tiimiimme saadaksesi tuotetiedusteluja ja tukea.
Puhelintuki
Iso-Britannia ja Eurooppa: +44 (0)20 8869 1960
(09.00–17.30 BST)
Yhdysvallat ja Kanada: +1 708 364 1502
(09.00–17.30 CST)
Espanja: +34 91 481 1864
(09.00–17.30 CEST)
MyPC Cloud
UKK
-
Kyllä, jos käytät tietokoneita varaukseen, jos käytät huoneita tai työpöytää, voit valinnaisesti käyttää näyttöä saatavuuden tai sisäänkirjautumisen näyttämiseen.
-
MyPC (pilvi)palvelimen rutiinihuolto suoritetaan tarpeen mukaan, tyypillisesti maanantaisin klo 7.00–10.00 GMT. Tämä voi sisältää ohjelmistopäivityksiä, tietoturvakorjauksia ja suorituskyvyn optimointeja. Huomaathan, että näinä aikoina voi esiintyä tilapäisiä käyttökatkoksia.
-
Kyllä, varaussääntömme tarjoaa joustavan ja yksityiskohtaisen lähestymistavan huoneiden, tietokoneiden tai työpöydän käytön sallimiseen tai rajoittamiseen.
-
Tuemme tällä hetkellä MyPC Cloud paikallisia käyttäjiä, Entra ID:tä ja kirjastonhallintajärjestelmää*. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisätietoja tuetuista kirjastonhallintajärjestelmistä.
-
Ei MyPC Cloud-varauksia, ja hallinto on verkkopohjaista.
-
Kyllä MyPC Cloud omaksuu mobiililaitteille suunnatun lähestymistavan verkkosivuillaan. Saatavilla on progressiivinen verkkosovellus, jota voi käyttää Android- ja iOS-laitteilla.
-
Jonotus on saatavilla MyPC Cloud-tietokoneille.
-
Kyllä, jos otat käyttöön vaihtoehdon vaatia sisäänkirjautumista huoneisiin ja työpöytiin, sinun on käytettävä näyttöä tai ohjattava käyttäjiä tarkistamaan verkkoselaimen kautta.
-
Tietokoneita käytettäessä tuemme välitöntä, ennakkovarausta, henkilökunnan varaamista ja jonotusta. Huoneita tai työpöytää käytettäessä tuemme joko käyttäjän tai henkilökunnan ennakkovarausta.
-
Tietokoneita käytettäessä asetetaan No Show -aika, joka on lisäaika varaukseesi kirjautumiseen ennen sen peruuttamista. Kun käytät huoneita tai työpöytiä, jos käytät Check In -vaihtoehtoa, Ei esittelyaika määritetään kuten tietokoneet tyhjentämään varaus.
-
MyPC Pilvipalvelu käyttää salattuja tietoliikennekanavia tietojesi suojaamiseen.
MyPC Paikallinen
UKK
-
Käyttöliittymää voidaan muokata. Muokattavat alueet ovat varausruudukon logo ja värit.
-
Kyllä, MyPC on monikielinen tuote ja tukee ranskaa, espanjaa ja saksaa. Jos tarvitset tukea toiselle kielelle, ota meihin yhteyttä keskustellaksesi tarpeistasi.
-
Kyllä, viestejä voi lähettää MyPC-verkkokäyttöliittymän kautta. Nämä voivat olla valmiiksi määritettyjä viestejä tai vapaamuotoista tekstiä. MyPC voi myös poistaa hallintohenkilökunnan mahdollisuuden lähettää vapaamuotoista tekstiä.
-
MyPC-metodin avulla voit määrittää eri avaus- ja sulkemisaikoja toimipiste- tai sijaintikohtaisesti.
-
Ei, MyPC:n hallinta ja raporttien luominen/katseleminen tapahtuu kokonaan verkkopohjaisesti. MyPC:ssä on valmiiksi määritettyjä raportteja, jotka voidaan yksinkertaisesti suorittaa verkkokäyttöliittymästä ja viedä eri muotoihin.
-
Kyllä, MyPC tukee jonotusta.
-
MyPC-varausliittymä on verkkopohjainen, ja käyttäjät voivat yksinkertaisesti tehdä varauksen itse. MyPC sisältää käytäntöjä, jotka rajoittavat aikaa ja sitä, kuinka monta kertaa käyttäjät voivat varata tietokoneen päivittäin tai viikoittain.
-
MyPC mahdollistaa tietokoneiden lohkovarauksen ja mahdollisuuden tehdä varauksista toistuvia tarvittaessa.
-
MyPC antaa hallintohenkilökunnalle mahdollisuuden estää käyttäjiä käyttämästä MyPC:n hallinnoimia tietokoneita tietyissä paikoissa tai kaikissa paikoissa. Tämän oikeuden antaminen MyPC:n hallintohenkilökunnalle vähentää tarvetta soittaa IT-tekniselle tuelle käyttäjän verkon käytön poistamiseksi käytöstä.
-
MyPC tarjoaa tukea varaamiseen kompaktin selaimen kautta yksinkertaisen varauskäyttöliittymän avulla.
-
MyPC tukee loppukäyttäjän todennusta verkkohakemistossasi, kuten Active Directoryssa, EntraID:ssä, LDAP:ssa tai kirjastonhallintajärjestelmässä. Jos hakemistoasi ei ole luettelossa, ota meihin yhteyttä keskustellaksesi tarpeistasi.
-
MyPC tukee virtualisoituja työpöytäympäristöjä, joissa käytetään Windows 10 -todennusta Active Directoryn ja julkisten kirjastojen hallintajärjestelmien avulla. Ota yhteyttä keskustellaksesi vaatimuksistasi.
-
MyPC esittelee saatavuusvalvonnan, joka näyttää käytettävissä olevien MyPC hallittavien tietokoneiden määrän toimipistettä/sijaintia kohden. Sisältää myös resurssien tilan API:n, jonka avulla voit luoda omia saatavuusnäyttöjä.