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MyPC Cloud
Preguntas frecuentes
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Sí, si utiliza computadoras para hacer reservas, si usa habitaciones o escritorio, opcionalmente puede utilizar una pantalla para mostrar la disponibilidad o registrarse.
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El mantenimiento rutinario del servidor MyPC (Nube) se realizará según sea necesario, normalmente los lunes de 7:00 a 10:00 GMT. Esto puede incluir actualizaciones de software, parches de seguridad y optimizaciones de rendimiento. Tenga en cuenta que podrían producirse interrupciones temporales durante estos periodos.
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Sí, nuestra función de reglas de reserva ofrece un enfoque flexible y granular para permitir o restringir el acceso a salas, computadoras o escritorios.
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Actualmente admitimos MyPC usuarios locales de la nube, Entra ID y el sistema de gestión de bibliotecas*. Comuníquese con nosotros para obtener más información sobre los sistemas de gestión de bibliotecas compatibles.
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No MyPC La reserva en la nube y la administración se basan en la web.
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Sí MyPC Cloud adopta un enfoque móvil para sus páginas web. Existe una aplicación web progresiva compatible con dispositivos Android e iOS.
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La cola está disponible para las computadoras en la nube MyPC.
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Sí, si habilita la opción para requerir el check-in para habitaciones y escritorios, deberá utilizar una pantalla o guiar a los usuarios para que realicen el check-in a través de un navegador web.
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En el caso de las computadoras, se admiten reservas inmediatas, anticipadas, con personal y en cola. En el caso de las salas o escritorios, se admiten reservas anticipadas, ya sea por parte del usuario o del personal.
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Al utilizar computadoras, se establece un tiempo de no presentación, que es el período de gracia para iniciar sesión en su reserva antes de que se cancele. Al utilizar habitaciones o escritorios, si utiliza la opción de registro de entrada, se configura un tiempo de no presentación, al igual que las computadoras, para cancelar la reserva.
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MyPC La nube utiliza canales de comunicación cifrados para proteger sus datos.
MyPC Classic
Preguntas frecuentes
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La interfaz se puede modificar. Las áreas que se pueden personalizar son el logotipo y los colores de la parrilla de reservas.
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Sí, MyPC es un producto multilingüe y admite francés, español y alemán. Si necesita asistencia en otro idioma, contáctenos para hablar sobre sus necesidades.
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Sí, se pueden enviar mensajes a través de la interfaz web MyPC. Pueden ser mensajes predefinidos o texto libre. MyPC también puede impedir que el personal administrativo envíe mensajes de texto libre.
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Con MyPC puedes aplicar diferentes horarios de apertura y cierre por sitio o ubicación.
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No, la administración y la creación/visualización de informes se realizan completamente a través de la web. MyPC tiene informes preconfigurados que pueden ejecutarse simplemente desde la interfaz web y exportarse a varios formatos.
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Sí MyPC admite la puesta en cola.
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MyPC La interfaz de reservas está basada en la web y los usuarios pueden hacer la reserva por sí mismos. MyPC incluye políticas para restringir la cantidad de tiempo y la cantidad de veces que los usuarios pueden reservar una PC por día o semana.
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MyPC permite la reserva en bloque de PC y la posibilidad de realizar reservas recurrentes si es necesario.
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MyPC permite al personal de administración prohibir a los usuarios el acceso a MyPC equipos controlados en ubicaciones específicas o en todas las ubicaciones. Otorgar esta facultad al personal de administración MyPC reduce la necesidad de llamar al soporte técnico de TI para deshabilitar el acceso de un usuario a la red.
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MyPC proporciona soporte para realizar reservas a través de un navegador compacto mediante la introducción de una interfaz de reserva sencilla.
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MyPC admite la autenticación del usuario final en su directorio de red, como Active Directory, EntraID, LDAP o el sistema de gestión de bibliotecas. Si su directorio no aparece en la lista, contáctenos para hablar sobre sus necesidades.
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MyPC admite entornos de escritorio virtualizados que ejecutan Windows 10 y se autentican con sistemas de administración de Active Directory y Bibliotecas Públicas. Contáctenos para hablar sobre sus requisitos.
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MyPC presenta el monitor de disponibilidad, que muestra la cantidad de MyPC PC controladas por sitio/ubicación. También incluimos una API de estado de recursos que permite crear sus propias pantallas de disponibilidad.