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MyPC Cloud
Häufig gestellte Fragen
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Ja, wenn Sie Computer für die Reservierung verwenden. Wenn Sie Zimmer oder Schreibtische verwenden, können Sie optional ein Display verwenden, um die Verfügbarkeit anzuzeigen oder einzuchecken.
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Die routinemäßige Wartung des MyPC (Cloud)-Servers erfolgt nach Bedarf, in der Regel montags von 7:00 bis 10:00 Uhr GMT. Dazu gehören Software-Updates, Sicherheitspatches und Leistungsoptimierungen. Bitte beachten Sie, dass es während dieser Zeit zu vorübergehenden Ausfallzeiten kommen kann.
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Ja, unsere Funktion für Buchungsregeln bietet einen flexiblen und detaillierten Ansatz zum Erteilen oder Einschränken des Zugangs zu Räumen, Computern oder Schreibtischen.
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Wir unterstützen derzeit MyPC lokale Cloud-Benutzer, Entra ID und das Bibliotheksverwaltungssystem*. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen zu unterstützten Bibliotheksverwaltungssystemen.
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Keine MyPC Cloud-Buchung und die Verwaltung ist webbasiert.
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Ja MyPC Cloud verfolgt bei seinen Webseiten einen Mobile-First-Ansatz. Es gibt eine progressive Web-App, die auf Android- und iOS-Geräten verwendet werden kann.
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Für Computer in der MyPC Cloud ist eine Warteschlangenfunktion verfügbar.
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Ja, wenn Sie die Option aktivieren, die einen Check-in für Räume und Schreibtische erfordert, müssen Sie ein Display verwenden oder Benutzer anleiten, über einen Webbrowser einzuchecken.
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Bei der Nutzung von Computern unterstützen wir die sofortige Nutzung, die Vorabbuchung, die Buchung beim Personal und die Warteschlange. Bei der Nutzung von Räumen oder Schreibtischen unterstützen wir die Vorabbuchung entweder durch den Benutzer oder das Personal.
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Bei der Nutzung von Computern wird eine No-Show-Zeit festgelegt. Diese Frist gilt für die Anmeldung bei Ihrer Buchung, bevor diese storniert wird. Bei der Nutzung von Zimmern oder Schreibtischen wird bei Nutzung der Check-in-Option wie bei den Computern eine No-Show-Zeit festgelegt, um die Buchung zu löschen.
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MyPC Cloud verwendet verschlüsselte Kommunikationskanäle, um Ihre Daten zu schützen.
MyPC Classic
Häufig gestellte Fragen
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Die Benutzeroberfläche kann angepasst werden. Anpassbar sind das Logo und die Farben im Buchungsraster.
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Ja, MyPC ist ein mehrsprachiges Produkt und unterstützt Französisch, Spanisch und Deutsch. Sollten Sie Unterstützung für eine andere Sprache benötigen, kontaktieren Sie uns bitte, um Ihre Anforderungen zu besprechen.
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Ja, Nachrichten können über die MyPC-Weboberfläche gesendet werden. Dabei kann es sich um vordefinierte Nachrichten oder um Freitext handeln. MyPC kann außerdem die Möglichkeit für Verwaltungsmitarbeiter zum Senden von Freitext entfernen.
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Mit MyPC können Sie je nach Standort oder Lage unterschiedliche Öffnungs- und Schließzeiten festlegen.
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Nein, die MyPC-Verwaltung sowie die Erstellung/Anzeige von Berichten erfolgt vollständig webbasiert. MyPC verfügt über vorkonfigurierte Berichte, die einfach über die Weboberfläche ausgeführt und in verschiedene Formate exportiert werden können.
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Ja, MyPC unterstützt Warteschlangen.
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MyPC Die Buchungsoberfläche ist webbasiert und Benutzer können die Buchung einfach selbst vornehmen. MyPC enthält Richtlinien zur Beschränkung der Zeitspanne und der Häufigkeit, mit der Benutzer PCs pro Tag oder Woche buchen können.
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MyPC ermöglicht die Blockbuchung von PCs und die Möglichkeit, Buchungen bei Bedarf wiederkehrend vorzunehmen.
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MyPC ermöglicht es dem Administrator, Benutzern den Zugriff auf MyPC kontrollierte PCs an bestimmten oder allen Standorten zu verbieten. Wenn Sie dem Administrator diese Befugnis erteilen, müssen Sie sich seltener an den IT-Support wenden, um den Netzwerkzugriff eines Benutzers zu sperren.
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MyPC unterstützt die Buchung über einen kompakten Browser durch die Einführung einer einfachen Buchungsoberfläche.
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MyPC unterstützt die Endbenutzerauthentifizierung gegenüber Ihrem Netzwerkverzeichnis wie Active Directory, EntraID, LDAP oder Bibliotheksverwaltungssystem. Sollte Ihr Verzeichnis nicht aufgeführt sein, kontaktieren Sie uns bitte, um Ihre Anforderungen zu besprechen.
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MyPC unterstützt virtualisierte Desktop-Umgebungen mit Windows 10 Authentifizierung gegenüber Active Directory und Verwaltungssystemen öffentlicher Bibliotheken. Kontaktieren Sie uns, um Ihre Anforderungen zu besprechen.
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MyPC führt den Verfügbarkeitsmonitor ein, der die verfügbare Anzahl der MyPC gesteuerten PCs pro Standort anzeigt. Außerdem ist eine Resource State API integriert, mit der Sie eigene Verfügbarkeitsanzeigen erstellen können.